Een antwoord op al jouw vragen

Bij ons biedt de platte structuur unieke doorgroeimogelijkheden. In plaats van een traditionele hiërarchische ladder, krijgen medewerkers de kans om zich te specialiseren en hun vaardigheden te verdiepen in hun vakgebied. Er zijn volop mogelijkheden voor horizontale groei, zoals het leiden van projecten, het ontwikkelen van nieuwe initiatieven en het mentoren van collega's.

De voordelen van deze platte structuur zijn dat beslissingen sneller genomen worden, de communicatie directer is en medewerkers meer verantwoordelijkheid en autonomie krijgen. Hierdoor kunnen ze hun impact vergroten en bijdragen aan de groei en innovatie van de organisatie.

Als medewerker krijg je wekelijks de kans op coaching, training en ontwikkeling in de vaardigheden en competenties die je nodig hebt om de doelstellingen binnen jouw functie, alsook de overkoepelende doelstellingen van de onderneming te bereiken, maar ook om als mens te groeien.

Bij Businesslab hechten we veel waarde aan een positieve werkhouding, professionaliteit en flexibiliteit. Gedrag zoals negativiteit, gebrek aan verantwoordelijkheid, onbetrouwbaarheid, geen open communicatie, roddelen en een gebrek aan respect voor collega's en klanten worden absoluut niet gewaardeerd. We streven naar een werkomgeving waarin eerlijkheid en open communicatie centraal staan en waar iedereen bijdraagt aan een constructieve en motiverende sfeer.

Businesslab biedt een breed scala aan ondersteuningsmiddelen, zoals toegang tot professionele opleidingen van partners, interne persoonlijke coaching en moderne kantooruitrusting. We zorgen voor een ondersteunende werkomgeving waar feedback en begeleiding altijd beschikbaar zijn om de groei en ontwikkeling van onze medewerkers te bevorderen. Daarnaast heeft iedere medewerker een wekelijks overleg met de teamverantwoordelijke. Deze luistert naar de behoeften van de medewerkers en biedt de ondersteuning die nodig is om verder te kunnen met hun takenpakket. Tijdens deze overleggen is er ook ruimte voor zelfreflectie en teamreflectie.

Wij zijn een onderneming die sterk gelooft in de kracht van samenwerken op kantoor. We moedigen onze medewerkers dan ook aan om op kantoor te werken, omdat we vinden dat dit de samenwerking, de creativiteit en de teamgeest bevordert. Hoewel thuiswerken in acute, uitzonderlijke en heel korte periodes soms mogelijk is, geven we de voorkeur aan een werkomgeving waar directe interactie en spontane ideeën uitwisseling centraal staan. Dit zorgt voor een hechte en dynamische bedrijfscultuur.

We bevorderen een cultuur waarin iedereen zich welkom en gewaardeerd voelt, ongeacht achtergrond, gender of geloof. Iedereen is welkom bij Businesslab. Zolang er gedrevenheid, verantwoordelijkheidszin, professionaliteit, klantgerichtheid, ondernemerschap, humor en de wil is om samen te werken aan vernieuwing en verbetering, leidt dat tot meer of beter resultaat.

Elke afdeling maakt gebruik van diverse tools en technologieën om efficiënt te werken en onze klanten optimaal te bedienen. Zo gebruikt de Admin/Events afdeling specifieke programma’s zoals Exact Online en Mailblue, terwijl de Sales afdeling vooral gebruik maakt van Mailblue en afspraak-en belsystemen. De Marketing afdeling maakt dan weer gebruik van het Adobe pakket, Canva, en andere (AI-) tools.

Daarnaast gebruiken we interne tools zoals Slack, Google Drive, Dropbox, Microsoft apps en Trello om de samenwerking binnen het team te bevorderen.

Groei bij Businesslab betekent zowel persoonlijke als professionele vooruitgang. We stimuleren onze medewerkers om continu hun kennis en vaardigheden te ontwikkelen door middel van opleidingen en praktijkervaring. Groei wordt gezien als het bereiken van persoonlijke doelen, het bijdragen aan de bedrijfsmissie en het verbeteren van prestaties. We bieden een omgeving aan die gericht is op leren, experimenteren en verbeteren, waardoor onze medewerkers zich kunnen ontplooien en nieuwe hoogten kunnen bereiken.

De belangrijkste doelen en waarden van Businesslab zijn geworteld in het ondersteunen en bevorderen van kleine ondernemingen. Het is namelijk onze missie om de ondernemersarmoede en de ondernemerseenzaamheid uit de wereld te helpen.

An Verstraete & Xavier Debaere, ondernemers sinds 1994, streven ernaar zaakvoerders van kleine bedrijven te helpen op zakelijk, financieel en persoonlijk gebied.

Als nummer 1 in Vlaanderen voor niet-gesubsidieerde opleidingen, streven we naar groei terwijl we onze hoge standaard van professionaliteit handhaven. Ons succes komt voort uit een sterke marketing & sales machine, waarbij klantgerichtheid en klantenservice centraal staan. Onze waarden, waaronder entrepreneurship, groei en teamspirit, zijn de drijvende krachten achter onze missie om een positieve impact te hebben en samen een verschil te maken in de wereld.

Wanneer je aan de slag gaat bij Businesslab, krijg je een goed opleidingstraject van een aantal weken/maanden waar je stap voor stap jouw takenpakket onder de knie krijgt zodat je niet alleen op professioneel vlak, maar ook op persoonlijk vlak groeit.

Het welzijn van onze medewerkers is een topprioriteit. Wekelijks gaan we in gesprek met de medewerkers om te horen hoe het gaat met hen. Er is dan ook ruimte om je hart op tafel te leggen, zowel professioneel als persoonlijk. Hier luisteren we naar elkaar. We zorgen voor een werkomgeving waarin medewerkers zich gesteund en gewaardeerd voelen.

Absoluut, bij Businesslab moedigen we medewerkers aan om proactief met nieuwe ideeën en initiatieven te komen. We waarderen creativiteit en initiatief. We geloven dat innovatie vaak van binnenuit komt en geven onze medewerkers de ruimte en de middelen om bij te dragen aan de voortdurende verbetering en vernieuwing van Businesslab.

Ja, Businesslab biedt bij het bereiken van de doelstellingen de mogelijkheid aan het team om gedurende één dag vrijwilligerswerk te doen en zo maatschappelijk betrokken te zijn. Zo stimuleren we onze medewerkers om actief bij te dragen aan de gemeenschap en bieden wij ondersteuning in het vinden van relevante vrijwilligersprojecten.

Daarnaast verzamelen we door tal van acties, tijdens onze opleidingen en seminars, geld voor het goede doel. Tot nu toe waren we op die manier een trouwe partner van vzw AWEL waar we al meermaals een mooie som mochten doneren. Door mee te werken aan deze acties krijgen onze medewerkers de kans om samen impact te maken. Hierdoor kunnen ze hun vaardigheden inzetten voor goede doelen en een positieve bijdrage leveren aan de samenleving.

Bij Businesslab bieden we diverse mogelijkheden voor het volgen van cursussen en opleidingen. Medewerkers hebben toegang tot professionele opleidingen van onze partners, evenals interne trainingen en workshops.

We stimuleren voortdurende ontwikkeling door het aanbieden van zowel online als offline cursussen op maat.

Daarnaast ondersteunen we persoonlijke leertrajecten en bieden we coaching en mentorschap aan om de geleerde vaardigheden in de praktijk te brengen. Zo zorgen we ervoor dat onze medewerkers altijd blijven groeien en zich verder kunnen ontwikkelen in hun vakgebied.

We hechten veel waarde aan een gezonde werk-privébalans. Samen met de medewerker bekijken we wat voor hem of haar belangrijk is en passen we de werkafspraken daarop aan. Tijdens opleidingen of seminars verwachten we wat flexibiliteit en kan er met het klassieke uurrooster wat geschoven worden om overuren te vermijden.

Zo worden overuren tijdens seminars en zeker tijdens de kantoordagen zo veel mogelijk beperkt, maar als ze toch voorkomen, worden ze gewaardeerd en gecompenseerd. Hierdoor zorgen we voor een werkomgeving waarin welzijn en productiviteit hand in hand gaan.

In onze onderneming speelt technologie een cruciale rol in de dagelijkse werkzaamheden. We verwachten dat medewerkers zeer bedreven zijn in het werken met de computer en met diverse tools, omdat dit essentieel is voor efficiëntie en productiviteit. Communicatie via geavanceerde software, Chat GPT, digitaal projectbeheer en allerlei andere tools en technologie ondersteunen elke stap binnen onze processen.

Dit stelt ons in staat om innovatief te blijven, snel in te spelen op veranderingen en nauwkeurig samen te werken, waardoor we onze doelen effectief kunnen bereiken.

Er vindt maandelijks een Team Meeting plaats waar iedereen aanwezig is. Hier bespreken we de stand van zaken voor elke afdeling.

Om de drie maanden hebben we een team lunch op de kalender staan. Samen bereiden we de lunch voor. Er wordt ook een dessertje voorzien. 🙂

3 keer per jaar organiseren we voor de Businesslab Tribers een Play-activiteit waar we een bedrijfsbezoek doen bij één van onze klanten. Je bent vrij om hier aan deel te nemen.

1x per jaar geven we een groot feest voor de Businesslab Tribers en partners, namelijk de Businesslab Party!

1x per jaar gaan we met heel het team een volledige dag op Teambuilding.

Op dit ogenblik worden er geen verplichtingen opgelegd omtrent het bijwonen van netwerkbijeenkomsten of branche-evenementen. Natuurlijk juichen we elk initiatief van onze medewerkers die bijdraagt aan de groei van onze onderneming of het bereiken van onze doelstellingen (en zo ook de loonbonus) graag aan.

Dankzij expliciete erkenning worden prestaties en successen intern aangemoedigd en gevierd. Het stimuleert elkaar en brengt de teamspirit ten goede.

Zie: Hoe ziet het beoordelings- en feedbackproces eruit voor medewerkers?

Naast professionele ontwikkeling, ondersteunt Businesslab ook de persoonlijke groei van haar medewerkers. We organiseren tijdens het jaar ook teamdagen, waar we werken aan de groei van het team, maar ook de persoonlijke groei van de medewerkers.

Wie zich engageert bij Businesslab wordt marktconform gewaardeerd voor de bijdrage die hij levert voor de onderneming en voor de verantwoordelijkheden die hij opneemt.

Daarnaast werken we ook met een loonbonus-systeem.

Zo kan elke medewerker samen met zijn afdeling of met het gehele team extra geld verdienen bovenop zijn normale loonpakket. Dit gebeurt als de afdeling of het gehele team bepaalde doelen haalt.

Het motiveert elke medewerker om goed hun best te doen, omdat ze weten dat hun harde werk beloond wordt.

Gezien groei één van onze belangrijkste waarden is, spreken we bij Businesslab niet graag over een beoordelingsproces, maar liever over een permanent groeiproces.

Die groei wordt natuurlijk wel in kaart gebracht en ritmisch geëvalueerd met de nodige opbouwende feedback als resultaat.

Het feedbackproces bestaat uit twee hoofdonderdelen:

Scorekaarten:

Elke medewerker beschikt over een heldere en concrete digitale scorekaart met taken en doelen. Deze kaart dient wekelijks ingevuld te worden door de medewerker zelf en ook zo geëvalueerd te worden. Dit gebeurt tijdens de 2 groeiuren die iedere voltijdse medewerker daarvoor krijgt. Tijdens die uren denk je na over de vragen:

• Heb ik al mijn taken deze week afgewerkt?

• Wat liep goed? Wat liep fout?

• Wat blijf ik beter op dezelfde manier doen?

• Wat dient er op een andere manier aangepakt te worden?

• Welke procedure dient aangepast, verbeterd of geschreven te worden zodat ik makkelijker, efficiënter of beter kan werken?

• Waar heb ik hulp of ondersteuning nodig? En van wie?

• Waar ben ik fier op? Enthousiast over? Of loop ik gefrustreerd van?

Deze antwoorden worden wekelijks besproken met de teamverantwoordelijke tijdens het weekoverleg.

Op zo’n weekoverleg krijg je niet alleen groeifeedback van je teamverantwoordelijke, maar wordt er ook samen gekeken op welke manier we jou als medewerker kunnen ondersteunen. Deze ondersteuning wordt ook dadelijk ingepland in de agenda. Zo is groei bij ons een permanent proces.

Reflectiegesprekken:

Vervolgens vinden er elke zes maanden reflectiegesprekken plaats, waarin medewerkers samen met de teamverantwoordelijke een samenvatting maken van het groeiproces van de afgelopen maanden. Uit deze samenvatting worden duidelijke krachtpunten, aandachtspunten of tekortkomingen geformuleerd. Daarnaast wordt een groeiplan voor de komende maanden opgesteld. Zo krijg je tijdens deze gesprekken gerichte feedback en kunnen doelstellingen beter, makkelijker of sneller behaald worden.

Dit proces helpt medewerkers om continu te groeien en hun prestaties te verbeteren.